• opa

FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Ki pri ou?

Pri nou yo sijè a chanje selon rezèv ak lòt faktè mache.Nou pral voye ba ou yon lis pri ajou apre konpayi ou kontakte nou pou plis enfòmasyon.

Èske ou gen yon kantite minimòm lòd?

Wi, nou mande pou yon kantite minimòm lòd kontinyèl pou tout lòd entènasyonal yo.Si ou vle revann men kantite a pi piti anpil, nou sijere ou konsilte sèvis kliyan nou an.

Èske ou ka bay sètifika sekirite ki enpòtan nan dra elektrik?

Wi, nou ka bay sètifika ki soti nan Inyon Ewopeyen, USA ak tè pwensipal Lachin.Asirans;Orijin ak lòt dokiman ekspòtasyon obligatwa.

Ki tan an mwayèn plon?

Pou echantiyon, tan an plon se sou 7 jou.Pou pwodiksyon an mas, tan livrezon se 20-30 jou apre li fin resevwa depo garanti a (ki depann sou gwosè a nan lòd la).Tan livrezon an efikas apre (1) nou te resevwa depo ou epi (2) nou te jwenn apwobasyon final ou pou pwodwi ou.Si tan livrezon nou an pa matche ak dat limit ou a, tanpri tcheke kondisyon ou yo nan moman vant lan.Nan nenpòt ka, nou pral fè pi byen nou yo satisfè bezwen ou yo.Nan pifò ka yo, nou kapab fè sa.

Ki sa ki se yon garanti pwodwi?

Nou garanti materyèl nou yo ak atizan konn fè.Pwomès nou an se ke ou pral satisfè ak pwodwi nou yo.Kit anba garanti oswa ou pa, kilti konpayi nou an se okipe ak rezoud tout pwoblèm kliyan nan satisfaksyon tout moun.

Èske ou garanti livrezon an sekirite ak serye nan pwodwi a?

Wi, nou toujou sèvi ak bon jan kalite anbalaj ekspòtasyon.

Kouman sou machandiz?

Pri a anbake depann sou metòd ou chwazi pou ranmase machandiz yo.Livrezon eksprime se nòmalman fason ki pi rapid, men tou fason ki pi chè.Transpò lanmè se pi bon solisyon pou machandiz esansyèl.Si nou konnen detay sou kantite, pwa ak metòd, nou ka sèlman ba ou machandiz egzak la.Tanpri kontakte sèvis kliyan nou an pou plis enfòmasyon.